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货物被海关扣了怎么办能拿回来嘛 货物被海关扣了 如何跟客户解释

在外贸行业拿下订单之后并不一定就万事大吉,高枕无忧了。在发货到送达的旅程中还会遇到各种的困难考验你的神经,而货物被海关扣下就是其中一种。

我们要知道被海关扣货的原因:

1、申报价值和估价不一致;

2、品名和产品不符;

3、装箱清单不详;

4、收货人条件不允许(没进出口权等);

5、私人物品超过5000人民币货值;

6、再就是当地国家规定的一些相关政策。

一般情况下,做外贸B2C遇到的大多数是第1、第5和第6点原因导致被扣货。

然后就是如何避免被海关扣货的“必杀技”:

1、为了避免货物被扣关,针对一般的包裹,可写成personalgift,私人包裹被海关查的几率相对较低。

2、为了扣货后产生高额的清关费,申报价值可以写的相对少一点,贵重物品的扣货率是很高的;另外,海关扣货后,清关费是根据申报价值计算的,申报价值越高,清关费越高;同样如果需要客户寄回产品时,也注意让客户把申报价值写低一点。

3、了解各国政策,如澳洲虽然通关容易,但是电池类产品是海关不允许的,因此电池或者带电条卡轨道的产品,尽量不发往澳洲;如果一定要卖带电池的产品,可以给客户说清楚不发电池,只发产品。

在国外海关里,英美海关相对没有那么严格,申报价值可以适当放低;德国海关比较严,就不宜放太低的申报价格;巴西,海关也十分严格,填写申报材料一定要仔细、准确、否则很麻烦。

4、选择安全的递送方式。

DHL的扣货率是很高的,是FedEx和UPS;相对安全的递送方式是航空挂号小包和EMS,另外EMS就算是被海关扣货,还是能够免费退回到发货地点的。

5、重量越重的包裹被海关扣货的可能性越大。

6.、不同产品被海关扣货的几率不同,如电子产品被扣的几率比服装类高。

最后,如果我们的货物不幸被扣了,我们要如何处理呢?

1、及时和客户联系,最好叫客户去清关,如果清关费低,可以先和客户谈清关费双方平摊。

2、 如果客户不愿意,看能否退回包裹。如果是EMS之类的,包裹可以免费寄回,可以给客户沟通等包裹寄回重新给他发货。

3、如果包裹不能寄回,清关费又很高就没办法了,这种情况下就放弃包裹。

4、一定不要拖延。

最重要的事,做外贸行业一定要有一个强大的心脏,遇到事情不要慌,缺少客户也不怕,因为这些事情你找到环球快客都可以帮助您,保持一个冷静的心理,最后的结果往往是你想看到的。