“苏宁易购” 风格高尚
“苏宁易购”新飞电器商店,位于华阴市华岳大道电信大楼南对面,此店位置居市中心,处于客流量大的地段,店面靓丽整洁,大门两边雕刻着明人题书的一幅对联,“服务热忱溢春风经营文明,名牌尽聚无假贷确保信誉”,此乃“苏宁易购”对顾客的承诺,店长陈鹏带领店员文明经营,店员诚守信誉的事迹令人感动。
2021年2月7日(腊月二十六日)上午,我在家中忙着过年的准备工作。忽然听见老伴喊道:“燃气灶坏了,怎么做饭?”我急忙跑去一看顿时慌了手脚,埋怨这鬼东西早不坏晚不坏,偏妙的坏在这个时候,今天的饭怎么做?没有燃气灶年怎么过?一系列的问(?)号萦绕在我的心头。想来想去,坏的灶头就不修了干脆买一个新的,就向“苏宁易购”走去。
刚进了商店的大门,一个名叫卜小荣的年轻漂亮的女营业员热情的接待着我,她微笑着问道,:“大叔,您需要什么?”我把想买的物品告诉了她,就被带到了二楼上。到此举目观看,好大的店面,冰箱、彩电、厨具摆了一大片,把人看的眼花缭乱。卜小荣很亲切的给我推荐了多种燃气灶,最后以我家灶台灶坑的大小确定了一个价位为699元的燃气灶,经协商把价格压缩到了600元,物美廉价的燃气灶与营业员一片热情的服务态度,让我心甘情愿的接受了销售的价格,她把我带到了付款的地方,当我掏出600元钱的时候,卜小荣拿出手机再次复查出了正确的价位,她说:“大叔,您付550元就好了,我们“苏宁易购”从来是不会多收顾客一分钱的。”
“苏宁易购”售后服务到位,送货上门为我家安装好了燃气灶。做饭的时候,用手把开关按钮轻轻地一拧,灶台上的火苗就升起来了,火势很旺,老伴高兴地说:“这个燃气灶比以前那个好得多,火焰大烧锅快,这点钱花的有价值。”晚上我给老伴说:“我活了70岁,还没见过苏宁这样的好商店,人家都是想方设法的多卖钱,他们却是坚持着四个字:“以诚待客”。”“苏宁易购”经营文明,风格高尚,让我的心情非常激动,久久不能平静。
第二天,我又去了“苏宁易购”,专程来感谢这个商店。陈店长说:“不用谢,我们不光是不多收您的钱,对待每一个顾客都是一个样。我常对店员们讲,顾客就是上帝,顾客就是宣传员,只要赢得了顾客的信赖,“苏宁易购”才会永远兴旺!”
陈店长的话感动了我,就立刻跑回家去拿来了手机,我站在路沿上为“苏宁易购”这个商店拍了照,再来到店内给店员们拍照,这些姑娘都说:“大叔,我们都是按照本店的规章制度工作的,免了吧!”在我的盛情邀请下,店长让她们排好队,我举起手机完成了拍照的任务。
好人好事就要弘扬,正能量的宣传是我的本职工作,我要让华阴市的市民都知道,“苏宁易购”坚守着他们店门上这幅对联的承诺,货真价实,童叟无欺。“苏宁易购”是咱老百姓的好商店。
作者简介
蔡乐才,1951年生,华阴市人,华阴市作家协会会员,一生酷爱文学。曾在《山水华阴》报、《华山旅游》、《微华阴》、《华阴微视》、《华山风》、《华山微风》发表多篇文章,《蔡家村史话》即将出版、现居华阴市东方名城小区。
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