管理者应具备的六大能力?
管理者应具备的六大能力 :
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
扩展资料:
管理者角色是指管理者应该具备的行动或行为所组成的各种的特定类型。
信息
在信息角色中,管理者负责确保和其一起工作的人员具有足够的信息,从而能够顺利完成工作。由管理责任的性质决定,管理者既是所在单位的信息传递中心,也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息,以便完成工作。管理者必须扮演的信息角色,具体又包括传播者、发言人两种角色。
传播者角色。管理者把他们作为信息监督者所获取的大量信息分配出去。
发言人角色。管理者必须把信息传递给单位或组织以外的个人。
决策
在决策角色中,管理者处理信息并得出结论。如果信息不用于组织的决策,这种信息就失去其应有的价值。决策角色具体又包括企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者四种角色。
企业家角色。管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展,以便发现机会,并对所发现的机会进行投资以利用这种机会。
干扰对付者角色。它是指管理者必须善于处理冲突或解决问题,如平息客户的怒气,同不合作的供应商进行谈判,或者对员工之间的争端进行调解等。
资源分配者角色。管理者决定组织资源用于哪些项目。
谈判者角色。管理者把大量时间花费在谈判上,管理者的谈判对象包括员工、供应商、客户和其他工作小组。
任何组织或团体的管理者,都具有一定的职位,都要运用和行使相应的权力,同时也要承担一定的责任。权力和责任是一个矛盾的统一体,一定的权力又总是和一定的责任相联系的。当组织赋予管理者—定的职务和地位,从而形成了一定的权力时,相应地,管理者同时也就担负了对组织—定的责任。
在组织中的各级管理人员中,责和权必须对称和明确,没有责任的权力,必然会导致管理者的用权不当,没有权力的责任是空泛的、难于承担的责任。有权无责或有责无权的人,都难以在工作中发挥应有的作用,都不能成为真正的管理者。
责任是对管理者的基本要求,管理者被授予权力的同时,应该对组织或团体的命运负有相应的责任,对组织或团体的成员负有相应的义务。权力和责任应该同步消长,权力越大,责任越重。比较而言,责任比权力更本质,权力只是尽到责任的手段,责任才是管理者真正的象征。
如果一个管理者仅有职权,而没有相应的责任,那么他是做不好管理工作的。管理者的与众不同,正因为他是一位责任者。如果管理者没有尽到自己的责任,就意味着失职,等于放弃了管理。
怎么做好团队管理?团队管理有哪些方法?
一、了解你的员工
一个好的管理者,要尽量做到对团队成员都有一个基本的了解。了解他们的基本情况、喜好、优点与不足等。团队里每个成员都有其个人特点,有的擅长谈判,有的擅长文字工作,如果可以结合个人的优缺点调整岗位和安排工作职责,让合适的人在合适的岗位上,必定能发挥成员的主观能动性,更出色的完成工作任务。
二、达成有效沟通
有的管理者,认为沟通就是日常的工作事项跟进,或者通过微信、电话,电子邮件等与员工进行交流沟通。其实我们更建议管理者能与员工进行面对面沟通,简单几句话是无法顺利表达出沟通双方的真实想法,以及得出结论的。
因此,我们对有效沟通的定义是,达成有效沟通须具备两个必要条件:首先,信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解。其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。实现有效沟通,避免信息孤岛的出现。
三、制定管理流程
一套体系完善的管理流程对于企业来说是非常重要的,时刻影响着团队成员的工作效率。况且,无制度不成方圆,相关的行为准则都是需要提前设定好,约束成员不会出现违反企业规定的情况。
另外,团队管理者要做到赏罚分明,公平公正,才能维系团队的良性发展。
四、做好目标管理
维系团队的良好发展,需要行动与思想相配合。不少企业认为,只要有规范的规章制度、合理的薪酬就可以让员工行动一致。其实更重要的,是思想上的一致,团队应该做好目标管理。只有大家怀着共同的理想去互相协作,对于达成团队目标就可以事半功倍。
五、建立充分信任
在团队里,最忌讳的就是出现猜忌、怀疑等不信任情绪,对团队发展是有百害而无一利。所以,团队管理者要注意团队内部的信任培养,鼓励大家积极沟通,接触不必要的误会。
影响团队发展的因素有很多,我们要竭力摒除其中的不利因素,维系团队良性发展,创造更多的绩效。
作为一个管理者应具备哪三种能力
1、高层管理者应具备的三种能力是决策、协调和激励;
2、中层管理者应具备的三种能力是计划、协调和激励;
3、基层管理者应具备的三种能力是执行、协调和激励。
接下来管理者需要具备的管理技能主要有:
1、技术技能:拥有专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力;
2、人事技能:管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力;
3、思想技能:能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力;
4、设计技能:以有利于组织利益的种种方式解决问题,能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
管理者应具备哪些能力和素质
1、沟通能力。一个管理者需要具备良好的沟通能力。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立指导团队,才能进一步建构企业。
管理者应该具备什么样的素质和能力
- 管理者应该具备什么样的素质和能力
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- 企业管理者应具备的能力 管理者应具备多方面的综合素质,而不仅仅专精一个方面就可以了。管理者应有全才的素质,这全才的素质并不是光全是天生的,而是学习,并不是平淡的学习,而是不倦的学习。奋发努力的学习。才具备有一定管理素质。 一、管理者应具备高尚的品质 这是企业管理者的基础素质。其核心是具有较高水平的职业道德包括;既要对国家负责,也要对广大顾客负责;以物类价廉的优质产品为社会服务,而不能武虚作假,以次充好;信守合同,不干损人利己,以邻为壑的事;属尽职守,讲究效率;实事求是,具备科学精神,具备努力向上,超越它人的前进风尚。 二、管理者应具备较高的文化的知识 企业管理是一门综合性工作,需要广泛地知识作基础才能做好。 既要有文化知识,又要社会知识。 勤奋学习,刻苦自励,根据需要处理好博与专的关系,建立起合理的知识结构,是十分性要的如果没有较高的知识,谈不上是一个优秀的企业管理者,只有丰富的经验和一定水平的知识,才是一个成功的企业管理者。 三、丰富的管理经验 经验是形成管理能力的中介,经验越多,能力越强,它们是正比关系。 如果你知识在高在丰富,但没有实践的段练和经验的积累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者经过一定管理实践的锻炼而形成特有的基本素质。 四、能力,包括基础能力与管理工作能力 基础能力是指思维能力,表现能力,交际能力等;管理工作能力则指预测能力,决策能力,执行能力等。 缺乏知识的管理者,要多争取学习的机会;或多借助水平较高的助手的力量,缺乏经验的管理者,要加强实践勇于实践,善于实践到市场上锻炼自己,提高自己,加强自己的管理水平;对有发展前途的管理者,应在不同阶段给予交替学习和实践的机会,使其知识及时得到更新,能力不断提高,以承担重任。反正,管理者一定要坚持不断地通过学习和实践来提高和完善自己,才能取得更大的成就。 反正经营管理是一门极其综合复的学问,它需要每一个经营管理者在现有的基础上,不断的加深学习经营管理的书本知识和实践经验,把二者紧密的综合到一起,形成一个优秀的企业管理者,才能不断跟上今天经济飞跃不寻常的年代的步阀。推荐的书:管理书籍 1.管理学(第7版) 作者:[美]罗宾斯等 著,孙健敏等 译 出版社:中国人民大学出版社 2.管理学:原理与方法(第四版)——大学管理类教材丛书 作者:周三多 等编著 出版社:复旦大学出版社 3.管理学.中国版) 作者:郭朝阳 编著 出版社:北京大学出版社 4.中国管理学 作者:苏东水,彭贺 等著 出版社:复旦大学出版社 5.中国管理学——融通古今的管理智慧——MBA精品课程系列教材 作者:李雪峰 著 出版社:中国人民大学出版社 管理者必读的十本管理学书籍: 1.《有效的管理者》 在这本薄薄的书里,现代管理学之父彼得 德鲁克提出一个重要的定律:管理者的效率,往往是决定组织工作效率的最关键因素。因此,在管理别人之前,你必须学会管理自己。 德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯:正确统筹时间;致力于对外界的贡献;重视发挥长处,把工作建立在优势上;集中精力在少数主要领域;做有效地决策。 2.《孙子兵法》 企业管理中,战略制定与管理具有举足轻重的地位。虽然是一部兵书,但《孙子兵法》所蕴含的“兵者,诡道也”,“久暴师则国用不足”等战略思想经历2500余年检验,一直为历代政治家、军事家、商人等奉为至宝。美国著名高等学府哈佛大学商学院也将《孙子兵法》融入MBA战略课程中。 3……余下全文