礼仪基本常识?
1. 站有站相,坐有坐相。
2. 遵守公共秩序,不随意插队、占座。
3. 言谈举止大方得体,不傲慢、不轻视他人。
4. 排队时保持安静,不交头接耳、打闹。
5. 学会尊重别人,不随地吐痰、乱扔垃圾。
6. 在公共场合要保持安静,避免大声喧哗。
7. 衣着整洁得体,不穿过于暴露或不符合场合的衣服。
8. 在与人交往中要诚信待人,不欺骗、不失信。
9. 在聚会活动中要遵守规定,不违反规定使用电器等公共物品。
10. 学会适当表达感谢和歉意,避免与人发生争执。
以上礼仪基本常识仅供参考,实际生活中可根据不同场合和交往对象适当调整。
日常生活中的礼仪有哪些?
中华民族有着悠久的文明史,中华民族也是世界上四大文明古国之一,素有文明之邦、礼仪之邦之称。所以,说起我们日常生活中的礼仪,绝不是三言两语就能够表达清楚的,所以,我们只能就日常生活中比较常见、常用的礼仪来作以简单介绍。
一、仪表仪容。
仪表仪容是一个人精神面貌和内在素质的外在表现。平时要注意发型和外表。着装整洁、大方,衣着合体,色调搭配协调、恰当。
二、仪态。
首先站姿要抬头、挺胸、收腹目视前方,两腿自然站立,双脚开立,略窄于肩宽,脚尖向前,右手自然握拳置于背后,左手握住右手手腕。站立端正,身姿挺拔,体态优美,端庄典雅。其次坐姿,入座要轻,坐满椅子的三分之二,头部平整挺胸、夹肩、立腰,双膝分开,略窄于肩,双手自然分置于腿上。其三态度要亲切、自然、友好、自信,同时要掌握当时的情势与情形,比如应酬型、沟通型、工作型以及礼仪型等,以便适时调整自己的心态。其四握手,与人握手要坚持“三优先”原则,即长者优先、女士优先、职位高者优先。其五走姿,走路的姿态就是要注意脚步要稳,以轻松的姿态站定,能够展示开阔的心胸,向前迈出一步与人打招呼能够展示亲密,干脆利落的动作,能够展示果敢与信心。
三、表情。
待人接物要保持微笑,主动打招呼,做到友好、真诚,给人留下良好的第一印象。微笑要真诚,要体现出乐意为客人服务的精神状态,切不可做作。目光要亲和,要有适当的眼神交流要传递出热情、友善、尊重和诚恳的信息。对客人不卑不亢,眉宇间流露出自信,给客人以足够的信赖感。
四、眼神。
眼睛是心灵的窗户,眼睛也会说话,心笑脸就会笑,脸笑眼睛就会笑。看着您说话的对象,看着在说话的人,带着笑脸,即使说话再严肃也会让人感到轻松。
五、谈话的基本礼仪。
要体现风度与学识,包括态度诚恳亲切,用语谦逊文雅,声音大小适度,眼睛平视对方,温和有礼,听别人说话,要仔细倾听,不能贸然打断对方的话语。与人见面要多使用礼貌语言,就是我们常常讲到的文明十字用语:“您好,请,对不起,谢谢,再见!”等,除此之外,还有一些常用的文明用语:比如见面用语:“早上好”!“下午好”!“晚上好”!“很高兴认识你”!“请多指教”!“请多关照”!“劳驾了”!“让您费心了”!“实在过意不去”!等等。打扰对方或向对方致歉时,常用“对不起”、“请原谅”、“请多包涵”等。接受对方致谢致歉时,常用“别客气”、“不用谢”、“没关系”等。
除了上述日常生活中的基本礼仪外,我们在日常生活中,要做到“三到”————眼到、口到、意到。所谓眼到就是与人交往、见面要有目光交流,注视别人目光应该保持友善,必要时可以仰视;口到就是要讲普通话,千万不可用自己习惯的方言土语,要热情正确称呼,以表示对交往对象的尊重,体现良好的社会风尚,体现良好的个人修养和修为。意到就是通过微笑把友善、热情表现出来,并传递给对方,切不可时不时的,漫无目的,假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。
有关日常生活中的礼仪还有很多很多,比如礼尚往来方面的礼仪,春节、元宵节等重要传统节日方面的礼仪,请客吃饭、各种宴会方面的礼仪等,我们无法进行逐一罗列,无论那种生活中的礼仪,要想达到运用自如,运用恰当,除了我们必须坚持一份诚意之外,更重要的是要在不同场合、不同事物中去实践去体会,只有这样,才能更好的体现礼仪的实际意义和作用。
日常生活中的礼仪,不仅是个人素质、修养的体现也是个人道德和社会公德的体现,既是某个地区、某个地域的文明程度和素质的体现,更是一个国家的脸面。所以我们作为具有五千年文明史的礼仪之邦,就应该用文明的言行举止,合理、合适的礼仪来待人接物,这也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径和方法。
商务礼仪基本常识
商务礼仪基本常识有:
1、使用称呼就高不就低。
2、入乡随俗。
3、摆正位置,端正态度。
4、交往以对方为中心,商务交往强调客户是上帝,客户感觉好才是真好。
5、尊重自己尊重别人,恰到好处地表现出来,就能妥善地处理好人际关系。
基本礼仪常识有那些
1、礼仪:礼仪是人类文明的产物,是人们进行社会交往的行为规范与准则,具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2、合体:所谓合体,是指穿着要和自己的身材、体型相协调,服装不长不短,不肥不瘦。
3、仪容:仪容主要是指一个人的容貌。它主要包括面部、头部、颈部、手部等直接裸露在外的部分。
4、仪表:主要是指人在不同社会活动中穿着的服饰。
5、沙龙:是音译,原文意译为“会客厅、客厅”。现在,沙龙逐渐成为社交集会的一个代名词。
社交礼仪的基本常识
交往礼仪:
1、不要言而无信。
2、不要恶语伤人。当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。
3、及时沟通,消除彼此的矛盾。恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误会。
拜访礼仪:
1、拜访前要事先和对方约定。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。
2、如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议
待客礼仪的基本常识
1、主人热情迎客,寒暄问候,如客人手提重物,可主动帮助提接。
2、请客人入室应安排座位,请客人入座。
3、对初次来访的客人,要主动向自己的家人介绍,并将家人介绍给客人。
4、客人入座后,主人应送上水果、茶水、咖啡等小吃或饮料,请客人食用。
5、若正忙于其他脱不开身的事情,应送上报纸或打开电视让客人观看。
6、与客人交谈要平等、友好,选择共同感兴趣的话题。
7、如果安排客人就餐、留宿等,应真诚相待。
8、客人告辞,应予挽留。客人执意要走,应起身相送,友好话别。
商务礼仪基本常识
- 我要介绍我认识的朋友给我朋友不认识的人时,应先介绍谁?
- 先介绍身份高的,再依次介绍