1、质量难题：如果外墙开裂是由于房屋本身的质量难题，物业有职责协助处理。物业会联系开发商和施工单位进行修复或重新施工。

　　2、装修引起的开裂?：如果外墙开裂是由于业主自行进行的装修行为导致的，职责应由业主自行承担。

外墙开裂是何缘故?

1、?基层含水率不达标?：外墙面的基层含水率如果不达标，会导致真石漆开裂脱皮。施工前的基层处理非常重要，含水率过高或过低都会影响涂料的附着力和耐久性。?

　　?2、温度和施工工艺的影响?：温度变化会引起材料的热胀冷缩，导致应力集中，从而引发裂缝。不同材料的温变膨胀系数差异大，也会在温度变化时产生不同的膨胀伸缩变化，导致温度应力裂缝。?

　　3、?建筑材料质量难题?：使用不合格或劣质材料会导致墙面开裂。例如，粘土实心砖和水泥类砌块等材料容易使墙面出现裂缝和渗水现象。?

　　?4、施工质量难题?：施工经过中墙面表面处理不当、墙体结构设计不合理、建筑工人注意力不集中等难题都会导致外墙开裂。?

　　5、?地基和温度变化?：地基不均匀沉降和温度变化引起的热胀冷缩也会导致墙体开裂。地基在温度过低时会形成冰晶，膨胀导致土体隆起，进而引起墙体裂缝。?

外墙开裂会有哪些影响?

1、?渗水难题?：外墙裂缝会导致雨水渗入建筑物内部，引起水灾，损坏内部结构和装饰?。

　　2、?保温效果降低?：外墙裂缝会破坏建筑物保温层的连续性，降低保温效果，影响室内温度控制?。

　　?3、结构安全受影响?：长期存在的外墙裂缝容易导致建筑物变形，影响建筑物的结构稳定性，甚至导致建筑物倒塌?。

　　4、?影响居住健壮?：外墙裂缝会使室内空气质量下降，可能滋生霉菌等有害物质，对居住者的健壮产生不良影响?。

　　5、?影响美观?：外墙裂缝会破坏建筑物的外观，影响整体美观?。