怎样发送电子邮件
如何发送电子邮件:十种类型的邮件开场白
创建一封电子邮件的时候,我们经常会碰到以下情况:
我们刚写完一些内容,随后我们又删掉了,而后我们又写下一些内容,有删掉了,一直重复好多次……
无论我们写了多少行的开头语,我们都觉得很不满,觉得不够吸引人。
可能听起来很糟心,但是事实就是如此。当你的收件人打开你的邮件的时候,他们肯定会感到无语,并且很快的就删除掉你的邮件了。如此一来,你花费时间和精力撰写的一封电子邮件将会变得毫无意义。
想知道如何开始写一封给任何人留下深刻印象的电子邮件吗?下面是10句开场白,你可以用它来开始那些棘手的电子邮件:
1. 费率提升
2. 项目延迟
3. 新自由职业者的工作
4. 自由职业者“分手”
5. 回应HARO专题
6. 项目不可用
7. 项目反馈、
8. 合作机会
9. 播客嘉宾邀请
10.延期付款
在GREAT开头行列表之后,我还列出了许多人用来开始发送电子邮件的5种最糟糕的方式,因此您知道应该避免什么陷阱。
那么,我们就开始看看是哪十种情况吧。
如何撰写电子邮件开头#1:费率提高
有效的原因:每当我不得不发邮件通知要提升费率的时候,这就是我一定会使用的开头。它之所以有效,是因为它给人的印象是专业人士自信的表态,而不是焦虑的讨人喜欢的人提出的礼貌要求。
专家提示:给您的客户提早通知,最好提前至少一个月(即“此价格要到[日期]才生效。”)。
在您使用行动号召(CTA)的时候,最好给顾客分享一下您之前的成果(例如:流量增加、收入增加)。如果您觉得您需要说服你的客户接受您的新定价,千万不要觉得不好意思开口,自信的阐明新定价的原因即可。
模板:
你好+【顾客姓名】,
我一直在想我们在+【公司/项目】的合作。感谢您自+【月份】以来所做的共同努力!
此外,我还想让您知道一下我们的新汇率+【汇率】
【分享此新汇率的生效时间】
【包括已更改的内容,未更改的内容】
【加强您为客户取得的具体成果(如果有)】
行动号召【CTA】
发件人+【签名】
如何撰写电子邮件开头#2:项目延迟
“嗨,我遇到了Blockchain 101项目的困扰。”
以上是个例子。这样的开场白会使顾客陷入迷惑。不明白您这么表达的意思是什么。
我们应该在邮件中:建议一个更晚的日期,并在电子邮件的剩余部分提供一个解决方案。例如:
“这是我正在尝试的细节。这可能需要额外的一天。”
“我可以改为在[日期]寄给您吗?为了弥补浪费的时间,我们将下一篇文章的发布日期提前。由于两篇文章没有关联,因此我认为它是可行的。你怎么看?”
模板:
你好+【顾客姓名】,
我在+【项目名称】遇到了+【你所遇到的问题】
如果我在+【具体日期】将方案发送给您,会产生影响吗?
为了弥补浪费的时间,我将+【概述下一阶段的计划】
行动号召【CTA】
发件人+【签名】
如何撰写电子邮件开头#3:新自由职业者的工作
碰到这种类型,应当具体说明您要工作的项目类型客户。例如:“为早期MarTech公司提供SEO咨询”比“SEO咨询”要清晰得多。
模板:
你好+【顾客姓名】!
您可能知道,我+【描述你的工作】
如果您认识在此领域工作的人中有需要帮助的,请随时与我联系。
【放上:网站链接、联系信息、价目表】
发件人+【签名】
如何撰写电子邮件开头#4:自由职业者(分手)
“嗨,乔恩,我写这封信是因为我们正在终止您的合同。”
以上这个例子是Team Building首席执行官Michael Alexis写的终止合同的开场白。你们认为怎么样呢?
其实:我们应该在电子邮件的其余部分中概述下一步,以确保顺利过渡,使得邮件显现出坦率和尊重。
模板:
嗨+【自由职业者的名字】,
我写这封信是因为我们正在终止与您的合同。
【终止合同的原因】
【概述下一步计划】
发件人【签名】
如何撰写电子邮件开头#5:对HARO功能的响应
它为什么行之有效:因为邮件的开头就阐明了打开这封邮件能够带来的效益。
那应该是怎么写才合理呢?这里给大家列出了一个模板。
模板:
嗨+【记者名字】,
让我们开始吧。
【列出记者询问的问题】
【罗列出你的答案】
【自我介绍+社交证明】
【感谢记者朋友们的时间】
发件人【签名】
如何撰写电子邮件开头#6:项目不可用
“嗨,简,这确实是我擅长的工作。但是,要求 +【日期】开始工作,能想办法调节一下吗?或许在+【备用日期】开始工作可以吗?
以上这个例子之所有有效的原因是因为你的第一句就显示出这事你擅长的领域,满足了客户的需求。那么,这个开场白就相当于向潜在客户和客户展现了我们的善意。
解决方案:集思广益,找出一个能弥补这段缓冲时间的解决方案。例如,建议客户在项目开始前填写一份关于他们业务的问卷。
模板:
嗨,
这正是我擅长的工作,并且我已经预订到了+【日期】
我们可以解决一些问题。如果我们从【建议替代日期】开始,对您有用吗?
同时,我们是否[会为项目前工作提供一些想法,例如,填写调查表,通过PDF欢迎包来熟悉您的过程]?
行动号召【CTA】
发件人+【签名】
如何撰写电子邮件开头#7:项目反馈
这种“补偿机制”可防止自由职业者沉迷于错误。来自Mine的K9的Meg Marrs使用这种方法来激发作家的进步。
Tips: 关注描述性反馈,并将其与“为什么?”配对在电子邮件的其余部分。
例如,与其说“更改此颜色”,不如说:
“我们可以将这种颜色更改为更深的蓝色,以便更好地反映我们的品牌吗?”
模板:
嗨,
上一个+【项目】表现的相当出色。
【分享做的好的地方】
但是,下次我们需要进行一些内容修改。
【包括描述性反馈】
行动号召【CTA】
发件人+【签名】
如何撰写电子邮件开头#8:合作机会
“你好,乔治我不会用其他公司那样的开场白来开始这封邮件,毕竟我不是来那些公司的人”。
Tips: 在CTA中提出重大要求之前,用相关社会证明来证明为什么你值得合作。
例如,如果您想与一家大型公司合作共同举办活动,则可以提供包括过去成功活动的参与者的照片和评论。
模板:
嗨,
我不会像其他公司一样以复杂的问题为开端发送此电子邮件,因为我不是来自其他公司。
【包括您的构想+将其与其中的内容相关联】
【分享社交证明】
行动号召【CTA】
收件人+【签名】
如何撰写电子邮件开头#9:播客嘉宾邀请
StoryBonding撰写的这些主题和开场白吸引了个人利益和奉承。
Tips: 尽可能具体,并分享接收者的工作如何影响您的生活。
“读完第四章后,我在Google表格中创建了一个目标设定跟踪器,并每天监控我的目标。使用了五个月之后,我终于晋升为财富500强公司的首席营销官。”
它比“我读了你的书,改变了我的生活”更强大。这是一种不真诚的填充词,几乎可以在任何地方使用。
模板:
嗨+【潜在播客】,
我真的很佩服您的专业知识,尤其是当您(说/做)时,那使您的粉丝都处都是。
【简要分享它对您生活造成的影响】
【介绍播客】【分享其中的内容】
行动号召【CTA】
发件人+【签名】
如何撰写电子邮件开头#10:延迟付款
“嗨,乔治。你能确保按时支付我上月工作的薪资报酬吗?”
这种由CTA驱动的开头行巧妙地触发了客户的内感。Better Proposals首席执行官Adam Hempenstall在10位客户中进行了试验,有7位采用了这种方法。
模板:
嗨+【客户名字】,
您能否确定能够完成我上个月所做的工作的付款?
这是我目前唯一的没完成的事情,如果我们能尽快解决这个问题,我将不胜感激。
【必要时概述下一步,例如,包括发票号之类的重要详细信息】
行动号召【CTA】
发件人+【签名】
既然您已经了解了这10条重要的开头语,那么让我们继续您必须避免的危险陷阱。
这是发送电子邮件的五种最差方法:
#1:“我希望这对您有帮助。”
失败原因:过度使用和泛滥,导致收件人跳过它。
如果她从PR专业人员那里收到要提供给我的价值的信息,那么我收到的这封电子邮件将更具说服力。
Tips: 对于初次邮件,请确保您的开头行解决了以下问题:“收件人的内容是什么?”
对于热情洋溢的电子邮件,请在上下文中打开(例如,“我上次与您交谈是在Inbound活动上,您在项目中取得了长足进展。进展如何?”)。
#2:“你好吗?”
失败原因:专业的邮件会显得尴尬,这种用语应留给个人邮件使用。
Tips: 请使用与“我希望这对您有用”相同的方法。立即打开具有价值或背景的事物。
#3:“仅…”
失败原因:它会削弱您的陈述。
我喜欢和编辑一起工作,但是当我阅读她的电子邮件时,我却觉得有些枯燥。
Tips: 您是否陷入了这种可怕的习惯?照常写。然后,在校对电子邮件时,将其删除。
温馨提示:在使用“公正”一词时要考虑上下文。如果您使用它来描述您最近完成的任务(例如,“嘿,吉尔,我刚读完初稿。”),那绝对没问题!
#4:“签到/跟进”
失败原因:这是多余的,尤其是对于初次邮件。
我发送给潜在客户的此后续电子邮件未能得到答复。
Tips: 在有沟通后的电子邮件中,可以使用“签到”或“跟进”一词-也就是说,如果您谨慎使用(例如,“嗨,尼尔,我会跟进与您共享的报价查询我昨天。”)
但是,最好将其完全从初次电子邮件中删除。与从未听说过您的收件人联系需要一个不同的角度:您需要对您的工作进行鉴定并提供证明。
#5:“很抱歉。”
失败原因:为小错误过度道歉会传达您缺乏信心的信息。
Tips: 选择使用“谢谢,谢谢”或“我感谢您的帮助说明”。或者更好的是,提供一个解决方案。
高性能电子邮件使您的转化率飞速增长
出色的开头行可以使您的收件人感兴趣,并将他们拉近您的电子邮件。
但是,从上面的示例可以看出,它可能不会强迫读者采取行动。
高性能的电子邮件拥有众多元素:可靠的开头行,强大的电子邮件主题行,引人注目的号召性用语以及杀手级的后续电子邮件序列。
Shopify Fan-Elaine